Άρθρο 1 – Ορισμοί

  • Εταιρεία / Κατάστημα: Η ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «Παναγιώτης Παπαδόπουλος Γάλλιος», η οποία διαχειρίζεται το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα.
  • Ηλεκτρονικό Κατάστημα (ή Πλατφόρμα): Το ψηφιακό περιβάλλον gr, μέσω του οποίου η Εταιρεία διαθέτει και πωλεί τα Προϊόντα της.
  • Χρήστης / Πελάτης: Κάθε επισκέπτης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
  • Καταναλωτής: Κάθε φυσικό πρόσωπο, το οποίο ενεργεί για λόγους οι οποίοι δεν εμπίπτουν στην εμπορική, επιχειρηματική, βιοτεχνική ή ελευθέρια επαγγελματική του δραστηριότητα.
  • Λογαριασμός (Χρήστη): Η ηλεκτρονική εγγραφή του Χρήστη που του επιτρέπει την εξατομικευμένη πρόσβαση στο Κατάστημα.
  • Προϊόντα: Τα αγαθά που διατίθενται προς πώληση από την Εταιρεία μέσω του teddymall.gr.
  • Σύμβαση Πώλησης: Η συμφωνία που συνάπτεται μεταξύ της Εταιρείας και του Χρήστη για την αγορά Προϊόντων.

 

Άρθρο 2 – Ταυτότητα Επιχείρησης

Δικαιούχος, διαχειριστής και πωλητής των προϊόντων του Ηλεκτρονικού Καταστήματος είναι η επιχείρηση με τα κάτωθι στοιχεία:

  • Επωνυμία: Παναγιώτης Παπαδόπουλος Γάλλιος
  • Διακριτικός Τίτλος: TeddyMall
  • Έδρα: Ποσειδώνος και Μαργαρίτας, Λευκαντί Ευβοίας, Τ.Κ. 34002
  • ΑΦΜ: [132086083] / ΔΟΥ: [ΧΑΛΚΙΔΑΣ]

Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: [ELGEMI.046406722000]

PAPADOPOULOS-GALLIOS PANAGIOTIS TOU CHRISTOU

 

  • Email: info@teddymall.gr
  • teddythebearsales@gmail.com
  • Τηλέφωνο: [6942654221]

Άρθρο 3 – Εφαρμογή Όρων

Οι παρόντες Όροι ισχύουν για κάθε πρόσβαση στο teddymall.gr και για κάθε σύμβαση πώλησης που συνάπτεται μέσω αυτού. Κάθε Χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται στο κατάστημα θεωρείται ότι αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους Όρους οποτεδήποτε. Οι τροποποιημένοι όροι ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στην Πλατφόρμα.

Άρθρο 4 – Λειτουργία Υπηρεσιών

Η Εταιρεία μέσω του teddymall.gr προβάλλει, προωθεί και πωλεί προϊόντα σε Χρήστες. Η Εταιρεία δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας για λόγους ανωτέρας βίας. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ελλείψεις διαθεσιμότητας που οφείλονται σε μη έγκαιρη ενημέρωση των αποθεμάτων, δεσμεύεται όμως να ενημερώνει άμεσα τον Καταναλωτή.

Άρθρο 5 – Πρόσβαση στην Πλατφόρμα

Η πρόσβαση στο teddymall.gr επιτρέπεται σε άτομα άνω των 15 ετών. Για τη σύναψη συμβάσεων (αγορών), οι χρήστες πρέπει να έχουν δικαιοπρακτική ικανότητα. Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των κωδικών πρόσβασής του, εάν επιλέξει να δημιουργήσει Λογαριασμό.

Άρθρο 6 – Κανόνες Δέουσας Χρήσης

Ο Χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί το teddymall.gr σύμφωνα με το νόμο και τα χρηστά ήθη. Απαγορεύεται, ενδεικτικά, η ανάρτηση ή αποστολή περιεχομένου που είναι παράνομο, προσβλητικό, απειλητικό, παραβιάζει προσωπικά δεδομένα ή πνευματικά δικαιώματα τρίτων, καθώς και η χρήση κακόβουλου λογισμικού που μπορεί να βλάψει τη λειτουργία του καταστήματος.

Άρθρο 7 – Εγγραφή Χρήστη

Η εγγραφή (δημιουργία λογαριασμού) είναι προαιρετική. Ο Χρήστης μπορεί να πραγματοποιήσει αγορές και ως επισκέπτης. Για την εγγραφή ή/και την εκτέλεση παραγγελίας απαιτούνται αληθή στοιχεία (Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση αποστολής, Email, Τηλέφωνο). Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα διαγραφής λογαριασμού σε περίπτωση παραβίασης των Όρων.

Άρθρο 8 – Ανήλικοι Χρήστες

Χρήστες κάτω των 15 ετών δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα. Η αγορά προϊόντων που απευθύνονται σε ανηλίκους (π.χ. παιχνίδια) πρέπει να γίνεται αποκλειστικά από ενήλικες κηδεμόνες. Προϊόντα που βάσει νόμου έχουν ηλικιακούς περιορισμούς (π.χ. αλκοόλ) δεν πωλούνται σε άτομα κάτω του ορίου ηλικίας.

Άρθρο 9 – Προσφορά και Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Τα προϊόντα πωλούνται απευθείας από την Εταιρεία (σε αντίθεση με τη λειτουργία Marketplace). Οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. Η διαθεσιμότητα αναγράφεται στη σελίδα του προϊόντος. Σε περίπτωση που, μετά την παραγγελία, ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, η Εταιρεία θα ενημερώσει τον Χρήστη για την πιθανή ημερομηνία παράδοσης ή για την ακύρωση της παραγγελίας και την άμεση επιστροφή τυχόν καταβληθέντων χρημάτων.

Άρθρο 10 – Παραγγελία

Η υποβολή παραγγελίας συνιστά πρόταση για αγορά αγαθών. Η σύμβαση θεωρείται ότι έχει καταρτιστεί όταν ο Χρήστης λάβει το email επιβεβαίωσης «Αποδοχής / Αποστολής Παραγγελίας». Ο Χρήστης οφείλει να ελέγχει την ορθότητα των στοιχείων του πριν την τελική υποβολή.

Άρθρο 11 – Πληρωμή

Το TeddyMall υποστηρίζει τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

  1. Χρεωστική / Πιστωτική Κάρτα: Μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος συνεργαζόμενου ιδρύματος πληρωμών.
  2. Αντικαταβολή: Πληρωμή μετρητοίς κατά την παράδοση της παραγγελίας.
  3. Klarna: Δυνατότητα πληρωμής σε 3 άτοκες δόσεις ή πληρωμή σε 30 ημέρες, σύμφωνα με τους όρους της Klarna .

 

Η Εταιρεία δεν αποθηκεύει τα στοιχεία των καρτών των Χρηστών, τα οποία καταχωρούνται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον του παρόχου πληρωμών.

Άρθρο 12 – Ακύρωση & Επιστροφές (Υπαναχώρηση)

  1. Ακύρωση: Ο Χρήστης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του πριν αυτή αποσταλεί, καλώντας στο τηλέφωνο της Εταιρείας ή στέλνοντας email.
  2. Υπαναχώρηση: Ο Καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία.
  3. Κόστος Επιστροφής: Στην περίπτωση υπαναχώρησης, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον Καταναλωτή. Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έγινε λάθος από την Εταιρεία, τα έξοδα βαρύνουν την Εταιρεία.
  4. Επιστροφή Χρημάτων: Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή (για αντικαταβολή, γίνεται κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό του Χρήστη).

Άρθρο 13 – Αποστολή & Μεταφορά

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών (Courier) στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο Χρήστης. Το κόστος μεταφορικών υπολογίζεται και εμφανίζεται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των αγαθών μετατίθεται στον Καταναλωτή, όταν αυτός ή τρίτος που έχει οριστεί από αυτόν αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών.

Άρθρο 14 – Επικοινωνία

Η επικοινωνία μεταξύ της Εταιρείας και του Χρήστη γίνεται απευθείας μέσω email (info@teddymall.gr) ή τηλεφώνου. Η Εταιρεία δεσμεύεται να απαντά στα αιτήματα των πελατών το συντομότερο δυνατό.

Άρθρο 15 – Σχέση Εταιρείας – Χρήστη

Η πώληση καταρτίζεται απευθείας μεταξύ του «Παναγιώτη Παπαδόπουλου Γάλλιου» και του Χρήστη. Δεν υφίσταται σχέση διαμεσολάβησης τρίτων (Marketplace), επομένως η Εταιρεία φέρει την πλήρη ευθύνη του πωλητή βάσει της νομοθεσίας.

Άρθρο 16 – Αποκλεισμός & Περιορισμός Ευθύνης

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας που οφείλονται σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα, πανδημίες). Επίσης, η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι η λειτουργία του ιστοτόπου θα είναι αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα, καταβάλλει όμως κάθε προσπάθεια για την ασφαλή και σωστή λειτουργία του.

Άρθρο 17 – Αξιολόγηση

Ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να αξιολογεί τα Προϊόντα που αγόρασε μέσω της ιστοσελίδας. Οι αξιολογήσεις πρέπει να είναι κόσμιες και να αφορούν το προϊόν. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην δημοσιεύει ή να διαγράφει αξιολογήσεις που περιέχουν υβριστικό περιεχόμενο, διαφήμιση ή αναληθείς ισχυρισμούς.

Άρθρο 18 – Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Το περιεχόμενο του teddymall.gr (συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και προστατεύεται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου.

Άρθρο 19 – Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η Εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, email) αποκλειστικά για την εκτέλεση της παραγγελίας και την επικοινωνία μαζί τους. Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Τα δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, πλην των συνεργαζόμενων εταιρειών μεταφορών και πληρωμών που είναι απαραίτητες για την ολοκλήρωση της αγοράς.

Άρθρο 20 – Τελικές Διατάξεις

Η ακυρότητα συγκεκριμένου όρου της παρούσης δεν θίγει την ισχύ των υπολοίπων όρων, οι οποίοι παραμένουν σε πλήρη ισχύ. Η Εταιρεία δύναται να τροποποιεί τους παρόντες όρους, με την υποχρέωση ενημέρωσης του κειμένου στην ιστοσελίδα. Η χρήση του teddymall.gr μετά από κάθε τροποποίηση συνεπάγεται την αποδοχή των νέων όρων.

Άρθρο 21 – Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει και δεν μπορεί να επιλυθεί εξωδικαστικά, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Χαλκίδας [ή Αθηνών, κατ’ επιλογή σας]. Επίσης, ο Καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να προσφύγει στην πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών.